包含
- 備份策略與保留天數規劃
- 異地或離線副本，降低勒索加密風險
- 備份作業監控與失敗處理
- 定期還原演練與紀錄
日常 IT 該顧的地方，一項一項顧清楚
依你的環境組合需要的項目。可以納入維護合約長期照顧，也可以單次委託；不綁定單一品牌，也不推銷用不到的設備。
- 定期巡檢與健康檢查
- 日常叫修：遠端排除，必要時到場
- 備份與還原驗證
- 監控告警與資安管理
- 每月白話報告與改善建議
伺服器與虛擬化
主機穩定，大家才能安心工作。
協助規劃與維護 Windows／Linux 伺服器、虛擬化主機與儲存設備。出狀況時先看紀錄判斷問題在哪，再決定要修、要換，還是根本不是這台的問題；不綁定單一平台。
包含
- 伺服器巡檢、更新與健康檢查
- 虛擬化主機維護
- 容量與效能規劃
- 異機還原與系統搬移
監控與告警
該叫的時候叫，不該叫的時候安靜。
針對主機、容量、服務與網路狀態建立監控門檻。重要異常由監控系統即時告警，其餘訊息整理降噪，不讓真正的警訊淹沒在幾十封信裡。
包含
- 主機、服務、容量與網路監控
- 監控系統即時告警
- 告警門檻調整與降噪
- 每月趨勢整理，提早規劃
網路與資安
讓安全策略真的落地，而不是一張清單。
防火牆、VPN、權限分層與遠端連線控管，搭配備份策略一起降低勒索病毒風險。設定都有紀錄，權限隨時可以查核。
包含
- 防火牆與 VPN 管理
- 權限分層與帳號清查
- 遠端連線控管
- 勒索病毒風險降低
電腦與帳號管理
每台電腦、每個帳號都有紀錄可查。
員工電腦的系統更新與防毒狀態、到職與離職的帳號權限一起顧好。設備清冊整理清楚，真的需要汰換時，也有依據可以規劃。
包含
- 系統更新與防毒狀態
- 到職、離職帳號與權限處理
- 設備與軟體清冊
- 汰換與升級建議
日常叫修支援
有狀況，知道該找誰。
固定的服務窗口，用 LINE 或 Email 都可以。先遠端排除，必要時安排到場；重要處理與變更留下紀錄，方便後續追蹤，同樣的問題不用重講一次。
既有客戶報修與遠端協助包含
- LINE 或 Email 報修
- 遠端連線處理
- 必要時安排到場
- 處理紀錄與後續追蹤
專案單次委託也可以
不一定要簽合約，單次的事也能找我們
以下項目會先評估、報價，經你同意才進行。
現況評估與盤點
一次看清楚設備、備份、權限與風險，拿到一份看得懂的摘要與建議。
備份與還原檢查
檢查備份範圍、保留天數與異地副本，並實際還原抽測，看看出事時救不救得回來。
伺服器與網路規劃建置
伺服器、NAS 與網路設備依需求與預算規劃建置，不綁單一品牌。
系統搬移與升級
舊主機汰換、系統升級或搬遷，先做好回復點，再安排在不影響上班的時段進行。
